一般財団法人 京都市上下水道サービス協会

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お問い合わせの多いご質問とその回答を紹介しています。
お問い合わせの前に、まずこちらのページをご参照ください。
その他のご質問内容に関しては、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

Q&A・お問い合わせ

  • 「一般財団法人京都市上下水道サービス協会」はどんな団体ですか?
  • 円滑な給水の確保、生活環境の改善及び公共用水域の水質保全を図るため、京都市及び京都府内の地方公共団体の実施する上下水道事業の運営に協力し、もって市民福祉の向上に寄与することを目的とした団体です。
  • 水漏れがあると思われる場合はどうすればよいですか?
  • お住まい区域担当の京都市上下水道局営業所へご連絡ください。
    京都市上下水道局本庁お客様窓口サービスコーナーへ
    京都市上下水道局営業所一覧へ
  • 水道メータの取替えは何年ごとに行うのですか?費用はかかりますか?
  • 計量法の定めにより、8年間の検定有効期限ごとに取替えさせていただきます。
    水道メータの取替え代金は無料です。
  • クレジットカードを利用した水道料金等の支払いはできますか?
  • 平成25年10月検針分からお支払いいただけるようになりました。詳しくは、お住まい区域担当の京都市上下水道局営業所へお問い合せ下さい。
    京都市上下水道局本庁お客様窓口サービスコーナーへ
    京都市上下水道局営業所一覧へ
  • 水道料金等の納付期限切れの支払いについての問い合わせ先はどこですか?
  • 下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

    一般財団法人京都市上下水道サービス協会
    七条支部 (075)352-4134
  • 井戸汚水等排出量についての問い合わせ先はどこですか?
  • 下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

    一般財団法人京都市上下水道サービス協会
    七条支部 (075)352-1205
  • 京都市上下水道サービス協会の職員であるかどうかの確認はできますか?
  • 当協会の職員は、京都市上下水道サービス協会の制服を着用し、職員証を常に携帯していますので、ご不審な場合は職員証の提示をお求めください。

  • 個人情報の取扱いはどのようにされていますか?
  • 京都市上下水道サービス協会「個人情報保護方針」に基づき取扱い、個人情報管理を徹底しております。
    個人情報保護方針へ


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